Desde las primeras horas de hoy el doctor Vidal Herrera, gerente del Seguro Social, y el doctor Arturo García Aquino, subgerente de Prestaciones en Salud, así como otros expertos, hicieron un recorrido por el Hospital del IGSS de Escuintla para establecer que se está brindando la atención necesaria a los pacientes víctimas del desastre causado por el volcán de Fuego.
Además, ambos doctores también visitaron albergues en los que se encuentran una gran cantidad de familias, a quienes personal médico y paramédico de la Institución les está brindando apoyo.
 
Las unidades médicas del IGSS que están ubicadas en los departamentos de Escuintla, Sacatepéquez y Chimaltenango se encuentran en alerta roja. Por instrucciones de las autoridades se está brindando atención a las personas que lo necesiten, sin importar si están o no afiliadas al Seguro Social pues se trata de una asistencia humanitaria en respuesta a una tragedia.